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  • mebius srl Friend
    #169788

    I get errors trying to send email from contact form. it seems the input box are not filled but it is not true
    can you help me?
    this is the link
    http://www.ristotram.it/index.php/contatti
    thanks

    pavit Moderator
    #419994

    Salve

    Che tipo di di sender ha scelto nella sua configurazione Funzione Mail PHP Sendmail o SMTP ?

    E’ probabile che l’errore nasca da li

    mebius srl Friend
    #420001

    smtp ma prima funzionava

    pavit Moderator
    #420049

    Salve

    Non saprei cosa dirle di preciso e definitivo

    Avrei bisogno di controllare lato backend alcune impostazioni

    se per lei non è un problema potrebbe inviarmi attraverso un private message un account temporaneo al suo sito in modo che io possa

    controllare

    Grazie

    pavit Moderator
    #420169

    Grazie ho ricevuto il suo pm con le info

    Ho notato che ha installato il componente AcyMailing e nella configurazione del componente nella sezione Mail Configuration, ha usato gli stessi dati di quelli usati per Joomla

    Penso che l’uno disabiliti l’altro, puo fare delle prove disabilitando i vari plugins del componente AcyMailing o come ultima soluzione disinstallarlo, oppure utilizzare un componente esterno per gestire la sezione contatti di Joomla.

    Saluti

    mebius srl Friend
    #420213

    ho disattivato tutto ma da sempre lo stesso errore
    non credo che sia quel componente (l’ho anche aggiornato all’ultima versione) ma la validazione del form contatti

    all’inizio non trovata i nomi delle etichette e li ho dovuto aggiungere a mano nel file della traduzione
    tutto è capitato all’atto dell’aggiornamento a 1.6.6

    pavit Moderator
    #420216

    bel problema

    A questo punto si potrebbe pensare di aggiornare a joomla 1.7 utilizzando il componente Jupdater

    oppure affidare la gestione dei contatti ad un altro componente esterno come le ho consigliato prima

    oppure modificare il com_contact per ripristinare la situazione originale

    mebius srl Friend
    #420222

    se l’aggiornamento funziona posso provare ma non trovo jupdater

    pavit Moderator
    #420225

    Puo anche guardare qui

    oppure qui

    nel secondo caso le consiglio di fare un backup con il componente Akeeba

    mebius srl Friend
    #420482

    scusi ma adesso non funziona più il login di admin
    JAuthentication: :__construct: Could not load authentication libraries.
    Username and password do not match or you do not have an account yet.
    mi da questo errore
    cosa può essere accaduto? non ho ancora fatto nulla mi apprestavo a fare la migrazione

    pavit Moderator
    #420485

    Salve

    penso che sia disabilitato il plugin per l’autenticazione di joomla

    puo recuperare tutto tramite phpmyadmin

    da li puo controllare se il plugin è disabilitato

    mebius srl Friend
    #420487

    non c’è più la tabella plugin nel mio database non so cosa sia successo

    pavit Moderator
    #420506

    Ha tentato di iniziare l’upgrade ?

    puo elencarmi i passi fatti prima del malfunzionamento ?

    Grazie

    mebius srl Friend
    #420523

    non accedendo più come admin non posso fare più nulla
    non ci sono le tabelle (vedo con php my admin)

    pavit Moderator
    #420528

    A questo punto le conviene reinstallare con il quickstart e ricominciare daccapo con la versione per joomla 1.7

    oppure ha fatto un backup come le avevo consigliato con akeeba backup ? nel tal caso puo reinstallare tranquillamente il suo sito attuale

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