Hello,
I purchased the template jauniversity and related modules and extensions. I also installed Joomlart Extensions Manager, but until now have never been able to do updates. The problem is that when I try to update I get this message: “Response from Joomlart Updater Service: Your account does not have enough permission to take this action. Please contact” Joomlart Updater Service “for more information or use another account”.
I bought the template used to create the site http://www.conservatoriopescara.gov.it: maybe the problem is the fact that my membership in Joomlart is with my personal name on the site while I have another nick as an administrator? So, please, tell me how to fix and make updates to the extensions you buy? :((:-[
Thank you very much.
Patrizia Delli Carri (mondomo)
pavit
Moderator
Ciao Patrizia
Penso proprio che il problema sia questo, devi usare le credenziali attive per la tua membership per poter usufruire del componente
l’utente mondomo che stai utilizzando ora per postare non appartiene a nessuna membership attiva , quindi utilizza l’altro
Saluti
1 user says Thank You to pavit for this useful post
Anonymous
Moderator
Ciao Pavit,
ma io nella member area entro con il nick mondomo che ho inserito anche in joomla per ricevere gli aggiornaqmenti joomlart. Ho lasciato l’indirizzo del sito e le credenziali di accesso quando ho inviato il mio messaggio. Non potresti verificare tu sele impostazioni sono esatte in JoomlArt Extensions Manager?
Grazie
<em>@pavit 437659 wrote:</em><blockquote>Ciao Patrizia
Penso proprio che il problema sia questo, devi usare le credenziali attive per la tua membership per poter usufruire del componente
l’utente mondomo che stai utilizzando ora per postare non appartiene a nessuna membership attiva , quindi utilizza l’altro
Saluti</blockquote>
pavit
Moderator
Sono sbagliate
L’utente mondomo è registrato come free user
devi usare le credenziali del tuo account Joomlart valido, quello al quale è associata la membership che hai acquistato ( JATC O JADEV )
E qual’è l’altro????? :((Quando ti ho scritto la prima volta mi riferivo al fatto che pensavo il problema fosse che le credenziali di accesso al sito e quelle di joomlart fossero diverse. Ma è evidente che non è questo il problema. Io ho creato il nick mondomo e ho fatto gli acquisti. Tu non puoi verificare se a mio nome (Patrizia Delli Carri) c’è u altro nick? Sono confusa, non ricordo di averne usati due diversi. Scusa Pavit.
pavit
Moderator
Ti ho inviato un PM con le informazioni corrette riguardanti il tuo account , usa quell’account anche per loggarti su questo forum in modo che a noi risulta che sei un utente Joomlart.
Saluti
RISOLTO. Ho trovato Pavit. L’atro nick è mondomo59. Spero di riuscire a capire come fare gli aggiornamenti. Grazie molto. Ciao
pavit
Moderator
<blockquote> Spero di riuscire a capire come fare gli aggiornamenti.</blockquote>
Devi solo usare il tuo account in JAEM configuration
Ciao
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